Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : janvier 2026

Chez Fairspin, votre vie privée compte vraiment. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez fairspin-canada.com ou utilisez nos services. Nous respectons la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) ainsi que les lois provinciales applicables, y compris les règlements d'iGaming Ontario pour les joueurs de l'Ontario.

1. Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons différents types de renseignements selon la façon dont vous interagissez avec notre site. Voici ce que nous pouvons collecter :

Renseignements d'identification : nom, date de naissance, adresse, numéro de téléphone et adresse courriel
Renseignements financiers : coordonnées bancaires, historique des dépôts et des retraits
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé et pages consultées
Données de jeu : historique des mises, préférences de jeu et activité sur le compte
Documents d'identité fournis lors de la vérification du compte (pièce d'identité émise par le gouvernement)

Certains de ces renseignements sont obligatoires pour ouvrir un compte et respecter nos obligations légales en matière de vérification d'identité et de lutte contre le blanchiment d'argent.

2. Comment nous utilisons vos renseignements

Vos données nous servent à faire fonctionner nos services correctement et à vous offrir une expérience de jeu sécuritaire. Plus précisément, nous les utilisons pour :

Créer et gérer votre compte
Traiter vos dépôts et retraits
Vérifier votre identité et votre âge (18 ans et plus obligatoire)
Respecter nos obligations légales et réglementaires
Détecter et prévenir la fraude
Vous envoyer des communications liées à votre compte ou à nos promotions, si vous y avez consenti

3. Partage de vos renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels à des tiers. Point final. Cela dit, nous pouvons les partager dans certaines circonstances précises :

Avec nos fournisseurs de services (traitement des paiements, vérification d'identité, hébergement) qui sont contractuellement tenus de protéger vos données
Avec les autorités réglementaires provinciales, dont iGaming Ontario, lorsque la loi l'exige
Avec les forces de l'ordre ou les autorités gouvernementales si une ordonnance légale l'impose
Dans le cadre d'une fusion ou d'une acquisition d'entreprise, auquel cas vous en serez informé

4. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que votre compte est actif et pendant la période requise par la loi après sa fermeture. En général, les dossiers financiers et d'identité sont conservés pendant au moins cinq ans conformément aux exigences réglementaires canadiennes.

5. Vos droits

En vertu de la LPRPDE et des lois provinciales applicables, vous avez le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons sur vous, de demander leur correction si des erreurs s'y trouvent, et de retirer votre consentement à certaines utilisations. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans les 30 jours.

6. Sécurité

Nous utilisons le chiffrement SSL, des pare-feux et d'autres mesures de sécurité pour protéger vos données. Aucun système n'est infaillible, mais nous prenons la protection de vos renseignements très au sérieux et mettons régulièrement à jour nos pratiques.

7. Témoins (cookies)

Notre site utilise des témoins. Pour en savoir plus, consultez notre Politique sur les témoins disponible sur ce site.

8. Modifications à cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Si des changements importants sont apportés, nous vous en informerons par courriel ou par un avis visible sur le site. La date de la dernière mise à jour figure toujours en haut de cette page.

9. Nous joindre

Des questions sur votre vie privée? Écrivez-nous à [email protected] ou par courrier à : Fairspin, Service de confidentialité, fairspin-canada.com, Canada.

Le jeu doit rester un loisir. Si vous avez besoin d'aide, visitez Jeu : aide et référence au 1-800-522-4700 ou jouezresponsable.ca. 18+